همراه داشتن کارت گارانتی در هنگام مراجعه به مراکز تعمیرات الزامی است.
صدمات و ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، تماس و یا نفوذ مواد شیمیایی، آتش و حرارت زیاد و همچنین نوسانات برقی موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه مشکل برای دستگاه، گارانتی هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات شخصی مشتری نخواهد داشت.
قفل بودن دستگاه، تغییر IMEI و هرگونه ایراد ناشی از فلش، روت، آلودگی به ویروس و سایر موارد نرم افزاری باعث ابطال گارانتی خواهد شد.