مطمئن

در سپهر تعامل سرویس اهمیت دادن به مشتری در اولویت است و ما همواره تلاش می‌کنیم مشتری از خدمات ما مطمئن باشد.

متعهد

در شرکت سپهر تعامل سرویس نسبت به آنچه که عرضه می‌کنیم باور داریم و به همین دلیل هم نسبت به خدمات خود متعهد هستیم.

متخصص

ترکیبی از افراد متخصص را در یک مجموعه گردآوری کرده‌ایم تا نه تنها کیفیت کار خود را ارتقا ببخشیم، بلکه به حوزه‌ای که در آن هستیم نیز اعتبار بدهیم.

پیام مدیریت

سپهرتعامل سرویس تلفیقی از دانش، تخصص، تجربه و برترین ارائه دهنده خدمات برای محصولات نوین و با­کیفیت دنیای تکنولوژی و دیجیتال و از همه مهم‌­تر، اولین حامی و خدمت­گزار بی­‌بدیل خدمات پس از فروش به مشتریان است. ما بر این باوریم که توسعه و پیشرفت سپهر­تعامل جز با اتکا به منابع انسانی توانمند، متخصص و حمایت مشتریان، تحقق نخواهد یافت. در همین راستا، تلاش در جهت مشتری مداری، ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، رضایت کارکنان و تأمین منافع استفاده‌­کنندگان از محصولات و خدمات ارائه شده، نه یک شعار بلکه ارزش، آرمان و اعتقاد مقدس ما است.

متن کامل پیام مدیریت

به جمع نمایندگان ما بپیوندید

اگر شرایط زیر را دارید، حتما برای نمایندگی خدمات با ما ارتباط برقرار کنید
  • فضای مناسب پذیرش و کارگاهی ترجیحا نزدیک به مراکز توزیع کالا داشته باشد.

  • مجوز ارائه خدمات از اتحادیه مربوطه را داشته باشد.

  • برنامه منظم روزانه جهت پاسخگویی به مشتریان داشته باشد.

  • ابزار و تجهیزات و تخصص لازم برای انجام عیب­یابی یا تعمیرات داشته باشد.

  • خوش نام و خوش حساب باشد.

  • اوراق ضمانت به مبلغ مورد تایید را ارائه دهد.

درخواست نمایندگی خدمات

ثبت درخواست سرویس

شرکت سپهرتعامل سرویس با تکیه بر دانش و تجربه مدیران و کارشناسان خبره و متعهد خود توانسته است از طریق تأمین و ارائه بروز­ترین و با­کیفیت­‌ترین تجهیزات، قطعات و خدمات، بستری مناسب برای توسعه دانش و فن­اوری در کشور را فراهم سازد. ما با یاری خداوند توانستیم به یکی از نقش آفرینان اصلی در بازار تلفن همراه و تبلت کشور بدل شویم و همواره با سرلوحه قرار­دادن صداقت و اصل مشتری مداری به نیازهای واقعی مشتریان پاسخ دهیم.

بخش گارانتی شرکت نیز با بهره‌­گیری از پرسنل متخصص و مجرب، با ارائه باکیفیت‌­ترین و سریع‌ترین خدمات پس از فروش و همچنین مشاوره­‌های فنی به مشتریان خود، توجه همگان را جلب نموده ‌است. همچنین لازم به ذکر است، این بخش از روش­­‌های تخصصی و به‌ روز بهره­ گرفته است که سرعت عمل در پاسخگویی به مشتریان، ارتباط مستقیم با نمایندگان و شعب، امکان پیگیری آنلاین وضعیت کالا در گارانتی و همچنین اطلاع رسانی از کلیه  مراحل خدمات‌رسانی به مشتریان از جمله مزایای آن است. در واقع بخش گارانتی و خدمات پس از فروش شرکت با ارائه خدمات متنوع و منحصربه‌فرد از قبیل گارانتی کامل تلفن همراه و تبلت، خدمات انلاین و غیره آماده خدمات‌رسانی به مشتریان عزیز می‌باشد.

ثبت درخواست سرویس

پیگیری وضعیت تعمیر

مشتری گرامی ضمن تشکر از شکیبایی شما

سپهرتعامل سرویس در راستای بالا بردن سطح کیفیت و مطلوب بودن ارائه خدمات به شما مشتریان عزیز و جلوگیری از  هدر رفت هزینه و  اتلاف زمان  برای مراجعه حضوری به مراکز خدمات پس از فروش، در این قسمت می­‌توانید به صورت لحظه‌­ای وضعیت دستگاه خود را درحین تمامی مراحل فرایند پذیرش، تعمیر و زمان تحویل پیگیری کنید.

پیگیری وضعیت تعمیر

تایید اصالت کالا

امروزه برای انتخاب گوشی موبایل، گزینه­‌های زیادی پیش­ روی خریداران قرار دارد. گستره این انتخاب­‌ها انواع گوشی‌­های نو و كاركرده، برندهای مختلف و غیره را در بر می­‌گیرد؛ به طوری كه تقریبا گوشی با هر قیمتی در بازار یافت می‌شود. اما آنچه مهم­‌تر از قیمت، برند و خیلی از موارد پیش پا افتاده است، «اصالت گوشی» یا همان اصل بودن آن است. خوشبختانه در حال حاضر روش­‌هایی برای استعلام اصالت گوشی و راهکارهایی جهت حصول اطمینان از اصل بودن هر گوشی و یا هر دستگاه سیم­كارت­خور دیگری وجود دارد. در این بخش می‌توانید با بررسی استعلام اصالت گوشی‌های تحت گارانتی سپهرتعامل از اصالت دستگاه خود اطمینان حاصل نمائید.

تایید اصالت

برای کمک به شما لحظه‌شماری می‌کنیم

همین امروز با ما تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید

تماس با ما

برای کمک به شما لحظه‌شماری می‌کنیم

همین امروز با ما تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید

تماس با ما