راه اندازی گوشی همراه
در صورتی که دستگاه ظرف 7 روز پس از فروش دچار هر گونه اشکال سخت‌افزاری شود که کاربر در آن نقشی نداشته باشد، تعویض خواهد شد.
دستگاه معیوب در طول دوره گارانتی در صورت غیر قابل تعمیر بودن، تعویض خواهد شد.
درصورتی که امکان تعویض دستگاه میسر نباشد، کالای جدید با احتساب اختلاف قیمت روز، ارائه خواهد شد.
مشکلات نرم‌افزاری مشمول شرایط تعویض دستگاه نمی‌شوند.
در صورتی که دستگاهی با یک ایراد یکسان، ٣ بار توسط مشتری به شرکت عودت داده شود، بار سوم با یک دستگاه نو، تعویض خواهد شد (تشخیص ایراد بر عهده کارشناسان خدمات پس از فروش است).
